用AI提升顧客體驗:認識Google Conversational Agent及其下一代應用潛力Jh-media2025-05-29隨著AI技術不斷進步,企業在與客戶互動的方式也在快速轉變。Google於2024年I/O開發者大會上發表的下一代 Conversational Agent(對話式代理人),正是這場變革中的重要推手。這不僅是一項技術革新,更是中小企業自動化客服與CRM整合的大好契機。 ... 閱讀文章
【2025 聊天機器人市場洞察】行銷人必備的 AI 工具與應用策略Jh-media2025-04-30在數位轉型加速的今天,AI 聊天機器人(Chatbots)已成為企業提升客戶體驗與營運效率的關鍵工具。根據 eMarketer 的報告,38% 的全球行銷人員認為聊天機器人是提升數位體驗最具影響力的 AI 應用之一。 ... 閱讀文章
預算緊縮?信心不足?教你用5招把B2B廣告效益拉到最高!Jh-media2025-04-28近來在關稅戰的影響下,國際貿易面臨諸多的挑戰,行銷人員首先要面臨的就是預算縮水、內部績效壓力大,而這些問題大都是「這個月成效怎麼樣?」「能不能花更少賺更多?」 ... 閱讀文章
行銷自動化 2025:AI 驅動的行銷新時代Jh-media2025-04-27在數位時代的浪潮中,行銷自動化(Marketing Automation)已成為企業提升效率、精準觸達客戶的關鍵工具。隨著人工智慧(AI)技術的快速發展,行銷自動化正進入一個全新的階段,為品牌帶來前所未有的機會與挑戰。 ... 閱讀文章
中小企業別再靠直覺做產品行銷!你該開始理解數據了Jh-media2025-04-26當市場競爭越來越激烈、用戶選擇越來越多,如果我們還靠直覺做產品、靠印象做決策,最後只能「改完又改、上了又下」,效率低、團隊也會疲乏。 其實你需要的不是靈感,而是產品數據分析(Product Analytics)。 ... 閱讀文章
【別再一次對所有人說話!】用「創新擴散理論」抓住對的客戶,講對的行銷話術Jh-media2025-04-18你有沒有遇過這樣的狀況? 新產品推出,早期粉絲愛到不行,但大眾卻無感? 廣告打得兇,卻轉換率低,像是在對牛彈琴? 同一篇文案,有人說「這超有趣!」但有人卻說「這太新我不敢買…」 其實,這些反應都是正常的,因為每一種產品在不同階段,面對的是不同類型的使用者。 ... 閱讀文章
【你的下一位顧客不是人?】AI 正在幫人下決定,我們該開始對機器行銷了!Jh-media2025-04-16如果我告訴你,未來幫客戶做決定的,可能不是他本人,而是他手機裡的 AI 代理人,你會相信嗎? 這不是科幻,而是正在發生的事。 ... 閱讀文章