【評價的力量】Google出手整頓假評論，品牌更該看見「真實聲音」的價值
評論系統早已從「可有可無」的參考資料，晉升為品牌命運的決定性指標。
也難怪 Google 不得不出手整頓，因為顧客評論的影響力，已經強大到足以讓品牌起死回生，或一夕崩塌。 ... 閱讀文章
整合行銷
怎麼規劃一套真正會用的 CRM？從貼標、分群到數據分析一次搞懂
導入 CRM（顧客關係管理系統）後，最常出現的情況是這樣：
「我們有 CRM，但感覺沒什麼在用…」
「資料都在裡面，但沒辦法拿來做行銷。」
「分不清誰是誰，也不知道該先對誰做什麼。」 ... 閱讀文章
CRM不只是通訊錄，是讓顧客回來的引擎！你需要這樣用它
CRM 是你整套行銷流程的中樞神經，是把名單變現的操作台。
它不是 Excel 升級版，而是讓「人來了之後，不只買一次，還願意再來、推薦朋友」的背後推手。 ... 閱讀文章
從流量到成交，你的網站有「流程」嗎？打造不漏接的流量循環腳本
你是否也遇過這樣的情況：
「廣告有投了、網站也做得美美的，怎麼轉換率還是低到不行？」
「名單有收，但都不回、也沒成交，感覺沒什麼用？」
「社群有在經營，但好像沒幫網站帶來什麼實質效果…？」
這不是你不努力，而是你可能缺少了一套完整的流量循環腳本（Traffic Loop Script）。 ... 閱讀文章
【案例分享】國外品牌網紅行銷退燒中？新趨勢是「用心寵客戶」！
在國外，越來越多品牌也開始發現：與其花錢找 KOL，不如把預算投資在真正愛品牌的顧客身上！
今天就帶大家看看國外的實際案例，怎麼從「高調網紅團」轉向「顧客寵愛團」，而且效果還意外爆棚！
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別再只追求觸及了！行銷效益的關鍵，是產品 × 受眾 × 觸及的整合策略
在數位行銷的世界裡，「觸及率（Reach）」常常成為許多品牌的執念。
廣告要投得廣、要讓更多人看見，這當然沒錯——但如果只停留在曝光數字的表象追求，卻忽略了最核心的「產品定位」與「受眾選擇」，那麼這場廣告戰役，其實從一開始就輸了一半。 ... 閱讀文章
【AI 行銷時代】生成式 AI 怎麼用，才能成為品牌的助攻好隊友？
還記得第一波「ChatGPT 旋風」的震撼嗎？一瞬間，全世界的行銷人都在問：
「我們是不是也該用 AI？」「生成式 AI 能幫我寫廣告文案嗎？」「AI 是不是會取代我的工作？」 ... 閱讀文章
